【众智成城】大数据智慧来帮忙,让居家养老更有温度

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2021-05-21 16:10

第五届世界智能大会

天津北方网讯:在天津市河西区宾西楼居家养老服务中心,许多社区里的老人一早就过来了。吃早饭的、做理疗的、拉着工作人员的手拉家常的……好不热闹。

据了解,该中心自2020年12月22日开业以来,提供了膳食供应、医疗康复、生活照料及其他服务等一系列服务18000多客次,极大地满足了周边社区1500余名老人的需求。而这一切优质服务的背后得益于河西区开展的智慧养老平台建设。

天津市河西区自开展居家养老服务试点工作以来,作为试点“133”工程的第一项内容,构建了全区统一、互联互通的养老服务平台。据河西区委网信办工作人员介绍,养老服务平台建设初期,区里组织开展了全区20余万老年人大普查。根据调查情况,搭建全区老年人基础数据库,为针对性研究制定居家养老服务试点政策提供数据支撑。同时,先后与公安户籍、卫健委等部门协调,整合各部门相关数据,初步实现老年人数据信息的活化更新。在此基础上按照一个平台管理的要求,将养老服务数据统一纳入数据管理平台。另外,为提供方便高效的线上养老服务,还搭建了河西养老服务网站,将能够移植到网上的各类养老信息全部进行公开,方便查询。目前,“一库一网一平台”的框架已搭建完成,正在运营使用过程中不断升级完善平台功能。

按照线上服务与线下服务相结合的要求,宾西楼居家养老服务中心于去年底正式上线,服务辐射五个社区、6913名老年人。中心内设有“五室一校”,分别为休息室,配有2张床位供老年人休息;配(就)餐室(含阅览室),配有就餐设施、报刊和图书;文体活动室,配有相应文体活动设备;健身康复室,配有老年人健身康复器材;医疗保健室,配有基本的医疗设备和常用药品;老年人学校,配有基本的教学设备和用具。

点开服务中心大厅中的居家养老服务管理平台,中心所在街区的四至、社区分布,养老服务机构分布地图,3000元及以下低收入老人有多少,独居老人、失能老人数字,甚至当日过生日老人有多少,以及一键呼叫设备等智能设备监测情况等,全部实时动态显示在大屏幕上。

“在居家养老服务运营方面,老人的当日服务量、当日消费金额,包括近三十天的居家养老服务场景,是电话下单、商家APP,还是居家养老服务卡,服务方式是入户还是现场服务,都将体现在平台上。”工作人员边演示边介绍,“大数据智慧养老,能以更简单、更方便的智能方式,为全区老年人提供更多生活帮助、康复护理、精神慰藉等多方面、个性化、便捷化的服务,让居家养老更有温度。 ”(津云新闻编辑付勇钧)

  

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